Ценности
Ценности — это наши глубинные основополагающие представления о том, что мы считаем самым важным в жизни. Примерами могут служить мотивы достижения, власти и социальные мотивы. Мотив достижения — постоянное стремление добиваться высоких результатов деятельности, мотив власти — стремление оказывать влияние, а социальный мотив — потребность быть вместе с другими людьми. Мы учимся этим мотивам с первых школьных лет. Их этническая основа обычно лежит в соответствующей религии. Чаще всего мы получаем их от мате-lieu через сказки, которые учат нас, что такое хорошо и что такое плохо. В Швеции мотивы достижения становятся в два раза слабее на протяжении жизни одного поколения, если верить исследованиям стиля жизни Ханса Сеттерберга Только около 10% «синих воротничков» и примерно 20% в социальных группах 1 и 2 считают, что труд — главный источник радости в жизни. Отсюда вытекает вывод для лидера следует быть чутким к потребности в образовании, поскольку оно способствует росту интереса людей к труду.
Идеологические мотивы относятся к поверхностным оценочным суждениям типа выбора партийной принадлежности. В отличие от ценностей они могут меняться, но должен быть пользующийся доверием передаточный механизм», чтобы принести к переменам. Руководитель в этом отношении вообще не заслуживает доверия. Вывод для лидера: не стоит тратить свое время на рассуждения о ценностях и идеологических представлениях сотрудников. Вместо этого лучше сосредоточиться на удовлетворении их потребностей в отождествлении и участии.