Стадии беседы о планировании
Перед разговором важно подготовить необходимые данные, которые могут включать статистику, оценки коллег и происшедшие критические события, например заключение крупных сделок, а также собственные замечания по трудовому вкладу сотрудника за прошедший период. Использование документации менее полезно. Не делайте ее слишком обширной, а то какой-нибудь бюрократ захочет систематизировать ее и положить в архив. Наилучший документ — написанная от руки бумага, которая копируется и подписывается обеими сторонами. В этом соглашении должно быть не более шести пунктов.
Встреча начинается с подведения итогов предыдущей встречи (если таковая была). Затем обсуждаются результаты труда за прошедший период. Намеченное сравнивается с реальным выполнением, и обсуждается, почему все произошло именно так. Составляется перечень областей, где необходимо достичь результатов, и требуемых для этого ресурсов.
Стадии беседы о планировании
Стоит разделить беседу на три этапа: начало, основную часть и заключение. Начальная стадия включает цель беседы, взаимную ответственность за достижение хорошего результата и определение результата, которого необходимо достичь по завершении беседы. Основная часть содержит главные из обсуждаемых вопросов. Первый касается рабочего задания. Доволен ли собеседник своей работой? Достаточны ли ресурсы поддержки? Каковы его сильные и слабые стороны в отношении к работе? Велика, мала или достаточна его трудовая нагрузка? Видит ли он какие-либо препятствия на пути достижения хорошего результата? Как он смотрит в будущее? Второй вопрос касается мотивации труда Есть ли у него мотивация? Что оказывает воздействие на эти чувства? Третий принципиальный вопрос касается передачи информации и отношений. Есть ли какие-либо особые проблемы в этой связи, и если есть, то какие? Наконец, обсуждается собственный стиль лидерства Как он воспринимается? Что следует усилить или ослабить во взаимных отношениях? Какую поддержку оказывает лидер? Заключительная стадия начинается с