Механизмы корпоративной культуры
Эти события могут восприниматься довольно специфически — путем изучения различных механизмов культуры предприятия.
Наиболее мощные механизмы корпоративной культуры следующие.
• На что обращает внимание лидер, что он оценивает и контролирует. Том Питере выражается весьма резко: «Лидерство — это внимание». Нет более сильного инструмента, чем внимание, оценки, контроль и обратная связь.
• Реакция лидера на критические события и кризисы в организации. В кризисных ситуациях лидер демонстрирует гармонию или ее отсутствие между руководящими и текущими представлениями.
• Намеренное воздействие лидера на трудовые роли, обучение и тренерство. Лидер четко демонстрирует руководящие представления, подобно скульптору творчески изменяя сотрудников через обучение и конкретные тренировки.
• Критерии предоставления вознаграждений и статуса. Поскольку одной из основных движущих сил человека является зависть, любые вознаграждения отмечаются как четкие сигналы того, что важно. Является ли это результатом хороших достижений в труде или старой дружбы?
• Критерии набора, продвижения по службе и увольнения. Какие типы людей продвигаются по службе? Какие требования предъявляются к знаниям для продвижения? Какие оценки определяют выбор людей? Тот, кто может дать ответ на эти вопросы, знает также, чему люди посвящают время: тому, что способствует карьере.
Можно также задаться вопросом о быстром продвижении, поскольку это определяет временную перспективу работы. Если работа меняется через два года, то временная перспектива составляет два года
Наконец, может быть поставлен вопрос о том, делают ли люди карьеру по своей специальности или в нескольких областях деятельности.
Перечислим теперь важнейшие вторичные механизмы.