Творчество
Творчеству способствует скорее ожидание творческого поведения. От рекламных работников ждут творчества. Поэтому у них есть своего рода социальное право вести себя странно и выдвигать такие причудливые идеи, какие обычным людям даже не приходят в голову. И в потоке идей всплывает что-то приемлемое. Поэтому, если в «обычной» среде хотят активизировать творчество для достижения ряда специальных целей, то проводятся совещания, называемые «мозговым штурмом», на которых отменяется цензура и высказывается множество смелых идей, невзирая на их качество. Эффективный «мозговой штурм» требует официальной организации и четкого проведения.
Творчество может подвергнуться блокированию. Блокировки проистекают из представлений личности о том, «как надо и как не надо вести себя», а также из требований организации, предписывающих, как себя вести. Снятие этих блокировок не является однозначно лучшим выходом во всех случаях. В жестко детерминированной производственной организации увлечение людей созданием альтернатив в ущерб работе, за которую они фактически получают заработную плату, может оказаться явно нежелательным.